Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens LISTBEST verwerkt, waarom dat gebeurt, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Bij LISTBEST vinden we het belangrijk dat zorgvuldig met persoonsgegevens wordt omgegaan. Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met welke partijen we gegevens delen, hoelang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

LISTBEST verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1 Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

LISTBEST is een Nederlandse onderneming die online advertenties helpt verbeteren. Wij bieden onder meer professionele bewerking van bestaande foto's, het schrijven en optimaliseren van advertentietitels en beschrijvingen en advies over de presentatie van advertenties.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens waarop deze verklaring betrekking heeft, is:

  • Bedrijfsnaam: LISTBEST
  • Juridisch geregistreerde naam: listbest
  • KVK-nummer: 92745806
  • Vestigingsland: Nederland
  • Vestigingsadres: Hoofddorp
  • E-mailadres: info@listbest.nl
  • Website: https://listbest.nl

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je ons mailen via info@listbest.nl.

2 Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die LISTBEST verwerkt van:

  • Bezoekers van onze website.
  • Personen die via onze website of per e-mail contact met ons opnemen.
  • Klanten die een dienst bestellen.
  • Personen die namens een organisatie een bestelling plaatsen.
  • Personen die zich aanmelden voor onze marketingmails, indien deze mogelijkheid wordt aangeboden.
  • Personen die deelnemen aan een samenwerking of toestemming geven voor het gebruik van portfolio- of voorbeeldmateriaal.
  • Personen van wie wij contactgegevens verwerken in het kader van een zakelijke benadering of mogelijke samenwerking.
  • Personen van wie persoonsgegevens voorkomen in materiaal dat bij ons wordt aangeleverd, zoals foto's of advertentieteksten.
  • Personen die bij LISTBEST solliciteren naar een functie, stageplaats of andere werkgelegenheid.

3 Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van je gebruik van onze website en diensten.

3.1 Contact- en identificatiegegevens

Wanneer je contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam.
  • E-mailadres.
  • Telefoonnummer, wanneer je dit opgeeft.
  • Bedrijfsnaam en zakelijke contactgegevens, indien van toepassing.
  • Factuurgegevens, voor zover noodzakelijk.
  • Inhoud van correspondentie en contactverzoeken.

3.2 Bestel- en betaalgegevens

Wanneer je een dienst bestelt, kunnen wij verwerken:

  • Gekozen pakket en prijs.
  • Bestelnummer en besteldatum.
  • Betaalstatus en betaalreferentie.
  • Gegevens die noodzakelijk zijn voor facturatie en administratie.
  • Informatie over de voortgang en afhandeling van de bestelling.
  • Eventuele verzoeken om aanpassingen en correctierondes.

Betalingen worden verwerkt via een externe betaalprovider. LISTBEST hoeft daarvoor niet zelf volledige betaalkaartgegevens op te slaan.

De betaalprovider kan voor het verwerken van de betaling aanvullende persoonsgegevens verwerken volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid.

3.3 Gegevens over je advertentie

Om onze diensten uit te voeren, kunnen wij gegevens verwerken over de advertentie die je wilt laten verbeteren.

Daaronder vallen bijvoorbeeld:

  • Het platform waarop de advertentie staat of geplaatst wordt.
  • De link naar een bestaande advertentie.
  • Huidige en nieuwe advertentietitels.
  • Bestaande en nieuwe advertentiebeschrijvingen.
  • Kenmerken van de aangeboden accommodatie, woning, auto of het product.
  • Informatie over voorzieningen, ligging, staat en bijzonderheden.
  • De doelgroep en gewenste schrijfstijl.
  • Je specifieke wensen en opmerkingen.

Een deel van deze informatie kan persoonsgegevens bevatten, bijvoorbeeld wanneer gegevens betrekking hebben op een particuliere verhuurder, eigenaar, bewoner of andere identificeerbare persoon.

3.4 Foto's en ander aangeleverd materiaal

Bij het bestellen van onze diensten kun je foto's of ander relevant materiaal aanleveren.

Wij kunnen daarbij verwerken:

  • Originele foto's.
  • Door ons bewerkte foto's.
  • Eventuele referentiebeelden.
  • Bijbehorende bestandsgegevens en metadata.
  • Toelichtingen en wensen die je bij de foto's opgeeft.

Foto's kunnen onbedoeld persoonsgegevens bevatten, zoals herkenbare personen, kentekens, adressen, locatiegegevens of persoonlijke voorwerpen.

Wij verzoeken klanten daarom om alleen materiaal aan te leveren dat noodzakelijk is voor de opdracht en waarvoor zij bevoegd zijn om het te laten verwerken.

Wij vragen klanten geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke opvattingen, in foto's of teksten mee te sturen. Als zulke gegevens onbedoeld voorkomen, beoordelen wij hoe we daarmee zorgvuldig en volgens de AVG moeten omgaan.

3.5 Website- en technische gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

  • IP-adres.
  • Datum en tijdstip van websitebezoek.
  • Gebruikte browser en apparaattype.
  • Bezochte pagina's en technische foutmeldingen.
  • Beveiligings- en serverloggegevens.
  • Cookievoorkeuren en andere gegevens die via toegestane cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, hangt af van de technische inrichting van onze website en de ingeschakelde functies.

4 Waarom verwerken wij persoonsgegevens en op welke rechtsgrond?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond uit de AVG bestaat.

4.1 Contact en vragen beantwoorden

Doel: contactverzoeken ontvangen, vragen beantwoorden en met je communiceren.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang om verzoeken te beantwoorden en relaties te onderhouden, of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst wanneer je informeert naar een bestelling.

4.2 Bestellingen verwerken en diensten leveren

Doel: bestellingen registreren, aangeleverde informatie beoordelen, foto's bewerken, teksten opstellen, advies geven, correcties verwerken en het eindresultaat leveren.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan het sluiten daarvan.

Wanneer wij voor het uitvoeren van een overeenkomst gegevens over andere personen verwerken, beoordelen wij afzonderlijk welke rol en rechtsgrond op die verwerking van toepassing zijn.

4.3 Betalingen en facturatie

Doel: betalingen verwerken, facturen opstellen, de administratie bijhouden en voldoen aan fiscale verplichtingen.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4.4 Klantenservice en kwaliteitsbewaking

Doel: vragen over lopende of afgeronde opdrachten beantwoorden, klachten behandelen, fouten oplossen en onze dienstverlening verbeteren.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice en een betrouwbare dienstverlening.

Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang wegen wij onze belangen af tegen de rechten en vrijheden van betrokkenen.

4.5 Beveiliging en misbruikpreventie

Doel: onze website en systemen beveiligen, ongeautoriseerde toegang voorkomen, fraude opsporen en technische problemen oplossen.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van onze dienstverlening en, waar van toepassing, een wettelijke verplichting.

4.6 Marketing en nieuwsbrieven

Doel: informatie over onze diensten, aanbiedingen of nieuws versturen.

Rechtsgrond: toestemming wanneer die wettelijk vereist is. In specifieke wettelijk toegestane situaties kunnen wij bestaande klanten informeren over vergelijkbare eigen diensten, met een duidelijke mogelijkheid om zich af te melden.

Wanneer toestemming vereist is, kun je deze op ieder moment intrekken. Afmelden kan via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail of via info@listbest.nl.

Wij gebruiken contactgegevens niet zonder meer voor reclame omdat iemand een bestelling heeft geplaatst of een contactformulier heeft ingevuld.

4.7 Portfolio en voor-en-na-voorbeelden

Doel: met originele en verbeterde voorbeelden laten zien wat onze dienstverlening inhoudt.

Wij publiceren klantmateriaal niet automatisch op onze website, in advertenties of op social media omdat iemand een bestelling heeft geplaatst.

Voor portfolio- of marketinggebruik maken wij afzonderlijke afspraken met de rechthebbende over het toegestane gebruik van de beelden.

Als daarbij persoonsgegevens worden gepubliceerd, bepalen wij tevens welke rechtsgrond daarvoor van toepassing is. Waar toestemming nodig is, vragen wij deze afzonderlijk en vooraf.

Een gebruikslicentie op foto's staat los van de privacyrechten van herkenbaar afgebeelde personen.

5 Hoe verwerken wij aangeleverde foto's en advertentiemateriaal?

LISTBEST gebruikt aangeleverde foto's, teksten en gegevens om de afgesproken dienst uit te voeren.

Afhankelijk van het gekozen pakket kan dit bestaan uit:

  • Het digitaal verbeteren van bestaande foto's.
  • Het maken van nieuwe advertentietitels.
  • Het schrijven of herschrijven van advertentiebeschrijvingen.
  • Het adviseren over foto- en presentatievolgorde.
  • Het geven van persoonlijk fotoadvies op afstand.
  • Het aanleveren en eventueel corrigeren van het eindresultaat.

Wij verwerken uitsluitend materiaal voor zover dat noodzakelijk is voor de betreffende opdracht en andere duidelijk omschreven, rechtmatige doeleinden.

Gebruik voor eigen marketing: wij gebruiken aangeleverde klantfoto's of advertentiemateriaal niet automatisch als openbare voorbeelden. Voor dergelijk gebruik zijn afzonderlijke afspraken en, waar noodzakelijk, toestemming vereist.

Gegevens van derden: wanneer aangeleverde foto's persoonsgegevens van andere personen bevatten, kunnen aanvullende AVG-verplichtingen gelden. Wij kunnen klanten vragen zulke gegevens te verwijderen, te anonimiseren of toe te lichten waarom de verwerking noodzakelijk en rechtmatig is.

6 Gebruik van AI en digitale bewerkingstechnologie

LISTBEST kan bij het verbeteren van foto's en advertentieteksten gebruikmaken van digitale bewerkingssoftware en AI-ondersteunde hulpmiddelen.

Daarbij kunnen gegevens uit aangeleverde opdrachten technisch worden verwerkt om bijvoorbeeld beelden te verbeteren, teksten te formuleren of voorstellen voor de presentatie te maken.

Wij blijven verantwoordelijk voor een zorgvuldige selectie van de gebruikte hulpmiddelen en een rechtmatige verwerking van persoonsgegevens.

Wanneer persoonsgegevens worden gedeeld met een externe AI-dienst, beoordelen wij vooraf:

  • Welke gegevens worden doorgestuurd.
  • Voor welk doel de dienst deze gegevens verwerkt.
  • Of er passende contractuele afspraken bestaan.
  • Waar de gegevens worden verwerkt en opgeslagen.
  • Of persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte terecht kunnen komen.
  • Welke mogelijkheden bestaan om opslag, hergebruik of modeltraining te beperken.
  • Welke beveiligingsmaatregelen van toepassing zijn.

Voor het verbeteren van foto's en advertentieteksten maakt LISTBEST gebruik van professionele digitale bewerkingssoftware en AI-ondersteunde technologie. Wanneer hiervoor persoonsgegevens worden verwerkt, werken wij uitsluitend met dienstverleners waarvoor passende privacy- en beveiligingsafspraken gelden. Wij delen niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor de wettelijk vereiste waarborgen.

Persoonsgegevens worden niet uitsluitend op basis van deze privacyverklaring beschikbaar gesteld voor het zelfstandig trainen van AI-modellen van derden. Of en onder welke voorwaarden een aanbieder gegevens voor eigen doeleinden mag gebruiken, moet afzonderlijk zijn vastgesteld en rechtmatig zijn ingericht.

Waar nodig beoordelen en corrigeren wij de resultaten voordat deze aan de klant worden geleverd.

7 Met wie delen wij persoonsgegevens?

LISTBEST verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Wij kunnen wel gebruikmaken van externe dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website en de uitvoering van bestellingen.

Afhankelijk van onze technische inrichting kan het gaan om:

Websitehosting en technische infrastructuur
Dienstverleners die onze website beschikbaar stellen en technische systemen onderhouden.
Database en bestandsopslag
Dienstverleners die bestelgegevens, formulieren en aangeleverde foto's opslaan.
Betaalverwerking
Betaaldienstverleners die betalingen verwerken en betaalstatussen terugkoppelen. Hierbij kan Stripe betrokken zijn.
E-mail en communicatie
Dienstverleners die zakelijke e-mail, contactformulieren en bestelbevestigingen mogelijk maken.
Digitale bewerking en AI
Softwareaanbieders die op onze instructie helpen bij het uitvoeren van de afgesproken dienstverlening.
Administratie en boekhouding
Boekhoudsoftware, administratieve dienstverleners en eventueel een accountant of boekhouder.
Analyse en marketing
Alleen indien geactiveerd: aanbieders van websiteanalyse, nieuwsbrieven en marketingtechnologie.
Overheidsinstanties of andere bevoegde partijen
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken of wanneer verstrekking noodzakelijk en rechtmatig is voor de behandeling van een geschil.

Waar een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij een passende verwerkersovereenkomst wanneer de AVG dat vereist.

Partijen die zelfstandig verantwoordelijk zijn voor hun verwerking, zoals bepaalde betaaldienstverleners, kunnen daarnaast hun eigen privacyverklaring hanteren.

8 Worden gegevens buiten Europa verwerkt?

LISTBEST is gevestigd in Nederland.

Het gebruik van externe software, cloudopslag, betaalproviders en AI-toepassingen kan betekenen dat persoonsgegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt of toegankelijk zijn.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een partij buiten de EER, beoordelen wij of daarvoor een geldige grondslag en de vereiste bescherming bestaan.

Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:

  • Een toepasselijk adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
  • Het EU-VS Data Privacy Framework, wanneer dit voor de betreffende ontvanger geldig en toepasselijk is.
  • Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, waar nodig met aanvullende maatregelen.

Een internationale doorgifte vindt uitsluitend plaats wanneer deze aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden voldoet.

Je kunt via info@listbest.nl meer informatie opvragen over de toegepaste waarborgen en, waar van toepassing, een kopie of relevante informatie over de gebruikte doorgifteafspraken ontvangen.

9 Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

LISTBEST bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of een lopend geschil een langere bewaartermijn vereist.

Categorie en Bewaartermijn
CategorieBewaartermijn
Facturen en verplichte administratieve gegevens7 jaar, tenzij wettelijk een langere termijn geldt.
Bestelgegevens buiten de verplichte administratieMaximaal 3 maanden na afronding van de bestelling.
Originele en bewerkte klantfoto'sMaximaal 6 maanden na afronding van de opdracht.
Niet-afgeronde uploads en conceptbestellingenMaximaal 14 dagen na de laatste activiteit.
Contactformulieren en algemene correspondentieMaximaal 3 maanden na het laatste contact, tenzij verdere afhandeling noodzakelijk is.
Gegevens over klachten en geschillenTot de klacht of het geschil is afgehandeld; langer uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor een rechtsvordering of wettelijke verplichting.
NieuwsbriefgegevensTot afmelding of intrekking van toestemming. Een minimale registratie van de afmelding kan behouden blijven om nieuwe ongewenste e-mails te voorkomen.
Portfolio-overeenkomsten en toestemmingregistratiesZolang het afgesproken materiaal wordt gebruikt en daarna uitsluitend zolang noodzakelijk om de rechtmatigheid van dat gebruik aan te tonen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Technische en beveiligingslogsMaximaal 30 dagen, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor onderzoek naar een beveiligingsincident.
Cookievoorkeuren en analytische gegevensCookievoorkeuren maximaal 6 maanden; analytische gegevens volgens de ingestelde, zo kort mogelijke bewaartermijn. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen met de vereiste toestemming gebruikt.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze volgens onze bewaarrichtlijnen, tenzij een geldige reden bestaat om ze langer te bewaren.

Het kan voorkomen dat gegevens tijdelijk in beveiligde back-ups aanwezig blijven totdat de toepasselijke back-upcyclus is verlopen.

9.1 Sollicitatiegegevens

Wanneer je bij LISTBEST solliciteert, verwerken wij de persoonsgegevens die je tijdens de sollicitatieprocedure verstrekt, zoals je naam, contactgegevens, cv, motivatiebrief en eventuele correspondentie. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je sollicitatie te beoordelen en de sollicitatieprocedure uit te voeren.

Wanneer je niet wordt aangenomen, verwijderen wij je sollicitatiegegevens uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure. Alleen wanneer je daarvoor afzonderlijk toestemming geeft, kunnen wij je gegevens maximaal één jaar bewaren om je eventueel voor toekomstige vacatures te benaderen. Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken.

10 Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

LISTBEST neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking, ongeoorloofde wijziging en openbaarmaking.

Afhankelijk van de gebruikte systemen en het risico van de verwerking gaat het daarbij onder meer om:

  • Beveiligde verbindingen bij het verzenden van gegevens.
  • Beperkte toegang tot klantgegevens en bestanden.
  • Passende beveiliging van beheerdersaccounts.
  • Veilige opslag van aangeleverde foto's en bestelgegevens.
  • Autorisatiecontroles die voorkomen dat klanten elkaars gegevens kunnen openen.
  • Beheer van toegang tot externe software en leveranciers.
  • Tijdige installatie van relevante beveiligingsupdates.
  • Procedures voor het behandelen van beveiligingsincidenten en mogelijke datalekken.

De exacte beveiligingsmaatregelen worden afgestemd op de gebruikte technische systemen en periodiek beoordeeld.

Geen enkele digitale omgeving is volledig vrij van risico's. Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet, beoordelen wij de gevolgen en voldoen wij waar nodig aan onze wettelijke meld- en informatieverplichtingen.

11 Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op je apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

Wij onderscheiden de volgende categorieën:

Functionele technieken
Deze kunnen noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, het onthouden van keuzes in een bestelproces, het beveiligen van formulieren en het technisch verwerken van een bestelling. Voor strikt noodzakelijke functionele cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming vereist.
Analytische technieken
Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het functioneren en gebruik van onze website. Voor analytische technieken die meer dan geringe gevolgen voor de privacy hebben, vragen wij vooraf toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.
Marketing- en trackingtechnieken
Deze kunnen worden gebruikt om advertenties te meten of gepersonaliseerde marketing mogelijk te maken. Dergelijke technieken worden uitsluitend geplaatst of uitgelezen nadat de vereiste toestemming is verkregen.

Je kunt toestemming voor niet-noodzakelijke cookies weigeren of later intrekken via de cookie-instellingen, wanneer dergelijke technieken op onze website worden gebruikt.

Voor verdere informatie kan een afzonderlijk cookiebeleid beschikbaar worden gesteld.

12 E-mailmarketing en zakelijke benadering

LISTBEST kan via e-mail communiceren over bestellingen, vragen en samenwerkingen.

Serviceberichten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een bestelling zijn geen vrijblijvende marketingmails.

Voor nieuwsbrieven of commerciële berichten houden wij rekening met de toepasselijke privacy- en reclameregels.

Wanneer toestemming nodig is, vragen wij die vooraf.

Je kunt je tegen direct marketing verzetten en je waar van toepassing op ieder moment afmelden.

Benadering van mogelijke samenwerkingspartners: LISTBEST kan eigenaren of aanbieders benaderen met een voorstel voor een samenwerking, bijvoorbeeld voor het beschikbaar stellen van voorbeeldmateriaal.

Wanneer wij daarvoor persoonsgegevens gebruiken die niet rechtstreeks van de betrokken persoon zijn verkregen, informeren wij die persoon overeenkomstig de AVG over de bron, het doel en de toepasselijke privacyrechten.

Wij houden daarnaast rekening met de regels voor ongevraagde commerciële communicatie. De beschikbaarheid van een e-mailadres op een website betekent niet automatisch dat commerciële e-mails zijn toegestaan.

Persoonsgegevens uit openbare bronnen worden niet automatisch onbeperkt gebruikt of bewaard.

13 Publicatie van foto's, testimonials en portfolio

LISTBEST kan voor-en-na-voorbeelden, klantbeoordelingen of andere referenties publiceren om onze diensten te laten zien.

Wij maken daarbij onderscheid tussen:

  • Het recht om een foto of ander werk te gebruiken, zoals auteursrechtelijke toestemming of een licentie.
  • De privacy- en eventuele portretrechten van personen die op het materiaal herkenbaar zijn afgebeeld.

Een klant die foto's aanlevert, geeft daarmee niet automatisch toestemming voor openbaar gebruik als marketingmateriaal.

Wanneer wij materiaal voor marketingdoeleinden willen gebruiken, leggen wij vooraf vast waarvoor het gebruikt mag worden, via welke kanalen en onder welke voorwaarden.

Als daarbij toestemming als AVG-grondslag wordt gebruikt, kan deze toestemming overeenkomstig de AVG worden ingetrokken. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht voor verwerkingen die daarvoor rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Een verzoek over gepubliceerd materiaal kan worden gestuurd naar info@listbest.nl. Wij beoordelen dat verzoek aan de hand van de gemaakte afspraken en de toepasselijke wetgeving.

14 Wat zijn jouw privacyrechten?

Wanneer LISTBEST jouw persoonsgegevens verwerkt, kun je afhankelijk van de situatie de volgende rechten hebben:

Recht op inzage
Je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken en daarvoor inzage verzoeken.
Recht op rectificatie
Je kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
Recht op verwijdering
Je kunt in bepaalde situaties vragen om persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht is niet absoluut: sommige gegevens moeten bijvoorbeeld vanwege wettelijke verplichtingen worden bewaard.
Recht op beperking van verwerking
Je kunt in bepaalde omstandigheden vragen om het gebruik van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kun je verzoeken om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen.
Recht van bezwaar
Je kunt in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen een verwerking die gebaseerd is op gerechtvaardigd belang. Tegen verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken.
Recht om toestemming in te trekken
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je die toestemming op ieder moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

14.1 Hoe kun je je rechten uitoefenen?

Je kunt een verzoek mailen naar info@listbest.nl. Vermeld bij voorkeur op welk recht je een beroep wilt doen en om welke gegevens het gaat.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij een onbevoegde persoon terechtkomen, kunnen wij je identiteit op een passende manier controleren wanneer dat noodzakelijk is.

Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van je verzoek. In de gevallen waarin de AVG dat toestaat, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Je wordt dan binnen de eerste maand over de verlenging en de reden geïnformeerd.

Het uitoefenen van je privacyrechten is in beginsel kosteloos.

15 Klachten over de verwerking van persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop LISTBEST met persoonsgegevens omgaat? Mail dan naar info@listbest.nl.

Wij nemen privacyklachten serieus en proberen deze zorgvuldig te behandelen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens, website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

16 Geautomatiseerde besluitvorming

LISTBEST kan digitale hulpmiddelen, waaronder AI, gebruiken ter ondersteuning van foto- en tekstbewerking.

Wij gebruiken deze hulpmiddelen niet om uitsluitend geautomatiseerde besluiten over klanten te nemen die rechtsgevolgen hebben of hen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Als onze dienstverlening op dit punt verandert, beoordelen wij vooraf de gevolgen voor de privacy en passen wij deze verklaring waar nodig aan.

17 Welke gegevens moet je verstrekken?

Voor sommige onderdelen van onze dienstverlening zijn bepaalde gegevens noodzakelijk.

Zo hebben wij voor het verwerken van een bestelling doorgaans contactgegevens, informatie over de advertentie en de benodigde materialen nodig.

Zonder deze gegevens kunnen wij de bestelling mogelijk niet of niet volledig uitvoeren.

Gegevens die niet noodzakelijk zijn, proberen wij optioneel te houden.

Je bent niet verplicht om je in te schrijven voor marketingmails om een bestelling te kunnen plaatsen.

18 Persoonsgegevens van minderjarigen

Onze dienstverlening is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij vragen klanten om geen persoonsgegevens van kinderen aan te leveren tenzij dat noodzakelijk is, daar een geldige rechtsgrond voor bestaat en aan eventuele aanvullende wettelijke voorwaarden is voldaan.

Wanneer blijkt dat persoonsgegevens van minderjarigen zonder geldige grondslag zijn verwerkt, beoordelen wij welke maatregelen nodig zijn, waaronder verwijdering wanneer dat wettelijk vereist is.

19 Externe websites en platforms

Onze website kan verwijzen naar andere websites of platforms, zoals sociale media, advertentieplatforms of betaaldienstverleners.

Deze partijen kunnen hun eigen privacybeleid hanteren.

Wanneer je een externe website bezoekt, raden wij aan ook de privacyverklaring van die partij te lezen.

LISTBEST is niet automatisch verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door onafhankelijke externe partijen.

20 Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte technologie, wetgeving of manier van gegevensverwerking verandert.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

Wanneer een wijziging volgens de AVG aanvullende informatie of toestemming vereist, zullen wij daarvoor de noodzakelijke maatregelen treffen.

21 Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Mail ons via info@listbest.nl.

  • LISTBEST
  • KVK-nummer: 92745806
  • Nederland
  • Vestigingsadres: Hoofddorp
  • Juridisch geregistreerde bedrijfsnaam: listbest
  • Website: https://listbest.nl